Sürekli gelişme anlayışı içinde müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak,güçlü ve güvenilir bir kuruluş olmam ana ilkemizdir

Kalite ve hizmette müşteri memnuniyetini sağlamak ve kalitemizi sürekli iyileştirmek konusunda tüm çalışanlarımız sorumludur. Müşteri memnuniyeti en önemli işimizdir

Çağımızın evrensel koşullarına uyumlu bir şekilde ileriye doğru yol alırken içinde bulunduğumuz toplumun kalkınmasına refahına katkıda bulunmak .sektörle ilişki içinde olan tüm kişi ve kuruluşların güvendiği saygı duyduğu ve çalışmak istediği bir firma olmaktır.

MİSYONUMUZ

Faaliyette bulunduğumuz sektörde; bireye,topluma hukuka saygılı ekonomik ve ahlaki ilkelere bağlı ,çevreye duyarlı şekilde müşterilerimizin ve çalışanlarımızın beklentilerini en üst seviyede karşılamak. Geleceğimiz ,için sağlam temeller atmak ve müşteri memnuniyeti çalışanlarımızın gönüllü katılımı ile sağlamak için;

• Hizmette vermlilik ve kaliteyi sürekli kılmalıyız.
• Hizmet maliyetlerini düşürerek gücümüzü korumalıyız
• Kalitemizi sürekli geliştirmeliyiz.
• Çalışma yaşamaının kalitesini iyileştirmeliyiz
• Personelimizin eğitimine önem vermeliyiz
• Çağdaş teknolijiyide izlemeliyiz
• Doğal çevreniin korunmasına özen göstermeliyiz
• Kalite konusunda,yerli alım satım konusunda personel eğitilmelidir
• Elektrik su doğalgaz yani enerjide tasarruf için özen göstermeliyiz
• Tesisimizde  ki atıklar için seminerler verip personel ve müşteri bilinçlendirmeliyiz.

OTEL MÜDÜRÜ

Zafer BERKAMA